キャンセルポリシー

ご予約方法

当施設は完全予約制となっております。ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内迄(平日19:00迄、土日祝17:00迄)にご連絡をお願いいたします。ご連絡方法につきましては、お電話・メール・WEBサイトにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、お別れ式の時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。（お別れ式を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のプラン料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

当施設では、感染症対策としまして体温が37.5度以上のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。体温は、ご来店前にご自身で計測をお願いいたします。

その際はプランを変更いただく場合がございます。プランに応じた金額をご請求させていただきます。

また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りやお別れ式の中断をさせていただく場合がございます。中断の場合には、それまでのお別れ式のお時間をお見積もり価格で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。

お客様・当スタッフの感染症感染への対策として、何卒ご了承くださいませ。

以上